Приказом Министра здравоохранения РК от 18 августа 2026 года №93 утверждена новая редакция требований к цифровым ресурсам, используемым при оказании дистанционных медицинских услуг.
К цифровым объектам здравоохранения, применяемым для оказания дистанционных медицинских услуг, отнесены телемедицинские системы и платформы, Национальная телемедицинская сеть Республики Казахстан, а также носимые медицинские устройства.
Цифровые ресурсы должны обеспечивать аутентификацию пациентов и медицинских работников, получение информированного согласия на медицинскую помощь, доступ пациента к сведениям о персональном здоровье и журналу обращений к его данным. Также предусмотрена интеграция телемедицинских платформ с медицинскими цифровыми системами субъектов здравоохранения.
Телемедицинские системы должны поддерживать аудиовизуальную связь, обмен текстовыми сообщениями, документами и изображениями, формирование графиков приема врачей, запись пациентов и направление уведомлений о проведении, переносе или отмене консультаций. Предусмотрена возможность динамического наблюдения за состоянием пациента, в том числе с использованием носимых медицинских устройств.
Носимое устройство должно быть привязано к учетной записи пользователя. Полученные с его помощью показатели здоровья должны передаваться в медицинскую цифровую систему через телемедицинскую платформу или мобильное приложение.
Новые требования подробно определяют минимальный набор сведений, которые необходимо фиксировать при записи пациента и оказании дистанционной услуги. В медицинскую цифровую систему должны вноситься данные о пациенте и враче, диагнозе, объективном состоянии пациента, результатах исследований, заключении и плане дальнейшего ведения. При необходимости дистанционно могут оформляться направления, рецепты на лекарственные средства, документы о временной нетрудоспособности и направления на медико-социальную экспертизу.
Документ предусматривает внесение в медицинскую цифровую систему всех материалов, полученных в ходе дистанционного взаимодействия, включая текстовые, аудио- и визуальные данные, результаты диагностических исследований и сведения с носимых медицинских устройств. Сбор и обработка персональных медицинских данных осуществляются с согласия пациента или его законного представителя.
Дистанционные услуги могут предоставляться в режиме реального времени - в форме консультации или консилиума - либо в режиме отложенной консультации, когда медицинский работник изучает документацию пациента и впоследствии формирует заключение.
Телемедицинские технологии могут применяться для диагностики, анализа жалоб и анамнеза, оценки эффективности лечения, наблюдения за состоянием пациента и принятия решения о необходимости очного приема. В дистанционном формате также допускаются отдельные скрининговые и профилактические обследования, а также динамическое наблюдение пациентов с артериальной гипертензией, сахарным диабетом второго типа и хронической сердечной недостаточностью.
Отдельные требования установлены к мобильным приложениям. Они должны обеспечивать защищенное хранение данных, исключать кэширование персональной информации и ее сохранение в резервных копиях в открытом виде, а также информировать пользователя об авторизации, изменении или восстановлении пароля и смене номера телефона.
Приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.Официальное опубликование документа состоялось 21 августа 2026 года.